Nên bán hàng trên Website hay mạng xã hội ?

Website và mạng xã hội đều những công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả được nhiều người chọn nhất hiện nay. Tuy vậy do tiết kiệm nhiều khoản chi phí khiến các đơn vị đắn đo trong việc tập trung phát triển trên 1 nền tảng trọng yếu. Nên bán hàng trên Website hay mạng xã hội ? Hãy tìm hiểu bài viết dưới đây mà Trung Nam chia sẽ nhé !

Nội dung chính

Nên bán hàng trên Website hay mạng xã hội ?

Bán hàng trên website

Website được phát triển mạnh mẽ thời gian gần đây là nơi để giới thiệu, cập nhật những thông tin về các doanh nghiệp, sản phẩm, hoạt động cũng như tin tức, chia sẻ bí quyết,… để phát triển thương hiệu được lưu trữ trên máy chủ và có thể truy cập từ xa thông quan internet.

Thông qua web mà người dùng sẽ dễ dàng tiếp cận đến sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Được xem là một công cụ vô cùng quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Dịch vụ thiết kế Web

Nên bán hàng trên Website hay mạng xã hội ?

Ưu điểm

Chi phí thấp: Bạn chỉ cần việc xây dựng một website đơn giản và có thể kết nối wifi với máy tính hoặc điện thoại là bạn có thể bắt đầu việc kinh doanh của mình.
Linh hoạt về thời gian và không gian: Linh hoạt về thời gian và địa điểm, bạn có thể chủ động bán hàng dễ dàng, tìm kiếm khách hàng, giao dịch,….. Dễ dàng kết nối đến mọi đối tượng khách hàng dù gặp khó khăn về địa lý cách xa hàng trăm cây số.
Độ uy tín cao: Được khách hàng an tâm hơn khi mua hàng trên 1 website uy tín, bởi trên đó luôn đầy đủ các thông tin chi tiết nhất về họ từ giới thiệu doanh nghiệp, địa chỉ, hotline đến sản phẩm đa dạng, giá cả rõ ràng, nguồn gốc,…
Linh hoạt trong xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm, thương hiệu dễ dàng.

Nhược điểm

Chưa được đảm bảo trong việc bảo mật: Hacker có thể dễ dàng xâm nhập vào hệ thống mạng và hack hệ thống của doanh nghiệp dễ dàng do độ bảo mật internet của nước ra còn thấp.
Thanh toán: Hệ thống thanh toán trực tiếp khó sử dụng
Bảo trì: Doanh nghiệp của bạn sẽ phải tốn hàng tháng hoặc hàng năm để bảo trì hệ thống giúp website có thể hoạt động tốt hơn.

Bán hàng trên mạng xã hội

Mạng xã hội là nền tảng đông đảo người dùng, cộng đồng người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự khác.

Một số các trang mạng xã hội được dùng để bán hàng hiên nay như Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,……với các chiến lược marketing và quảng cáo xây dựng thương hiệu tốt đều đem lại hiệu quả cho người dùng.

Ưu điểm

Nhanh và miễn phí: Chỉ với một vài bước đơn giản mà bạn đã có tài khoản bán hàng tại các trang mạng xã hội và hầu hết khi bán hàng trên các nền tảng này đều không khu bất kỳ một khoản phí nào.
Tiếp cận được nhiều khách hàng: mạng xã hội hiện nay độ có độ phủ sóng cực kỳ lớn và trở thành một phần không thể thiếu của cộng đồng người sử dụng. Hiện nay mạng xã hội là một công cụ đắc lực để sản phẩm của bạn tiếp cận được với những khách hàng tiềm năng cho phép doanh nghiệp dễ dàng giao tiếp và qua đó, xây dựng các mối quan hệ.
Tăng lòng trung thành thương hiệu: Các mạng xã hội đều có tính năng bình luận ngay trên bài đăng đây là cơ hội để các nhà kinh doanh bán hàng có thể tương tác, trò chuyện với khách hàng qua đó vừa thể hiện sự quan tâm của thương hiệu với cá nhân thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu.

Nhược điểm:

Lợi nhuận chậm: Cần một thời gian cho việc xây dựng tìm kiếm khách hàng cũng như xây dựng lòng tin từ họ đó là lý do tại sao lợi nhuận thu về rất chậm.
Sáng tạo bị hạn chế: Bố cục và không gian bán hàng sẽ bị chi phối và hạn chế không như việc thực hiện bán trên Website. Một số nơi bạn chỉ có thể đăng một content, ảnh, icon.
Báo cáo/ công cụ hạn chế : Phần mềm quản lý, mức độ báo cáo và các tính năng có sẵn thường ít hơn so với một website.
Kiểm soát nội dung: những điều khoản và điều kiện mà các nhà cung cấp mạng xã hội đưa ra sẽ kiểm soát nội dung và các chương trình khuyến mại nào có thể được xuất hiện. Điều này sẽ khá khó khăn trong việc đăng bài.

Có thể thấy qua bài viết trên, thì mỗi kênh sẽ có những ưu nhược điểm của riêng mình. Bạn có thể tham khảo để có thể lựa chọn một kênh bán hàng hiệu quả nhé! Chúc các bạn thành công !