Zalo bị lỗi không hiện tên trong danh bạ khắc phục như thế nào ?

Bạn đã bao giờ gặp trường hợp Zalo bị lỗi như không hiện tên trong danh bạ chưa? Việc sử dụng zalo hằng ngày trong công việc, sinh hoạt, trao đổi thông tin… vô cùng giúp ích cho người dùng. Tuy nhiên nếu trường hợp lỗi xảy ra bạn vẫn cần có phương án xử lý giúp công việc không bị gián đoạn và thuận lợi hơn. Vậy Zalo bị lỗi không hiện tên trong danh bạ khắc phục như thế nào ? Hãy cùng theo dõi qua bài viết dưới đây mà chúng tôi chia sẽ nhé!

Nội dung chính

Zalo bị lỗi không hiện tên trong danh bạ khắc phục như thế nào ?

Cập nhật lại danh bạ

Với các vấn đề khi gặp phải lỗi không hiện tên trong danh bạ thì bạn tiến hành cập nhật lại dang bạ để sửa chữa, tiến hành như sau:

Cách 1: Vào Zalo > Nhấn chọn danh bạ > Kéo xuống dưới cùng > Chọn cập nhật danh bạ.

Cách 2: Vào Zalo > Nhấn chọn cá nhân > Mở cài đặt.

Chọn Danh bạ.

Chọn Cập nhật danh bạ Zalo > chọn cập nhật.

Cấp quyền cho Zalo sử dụng danh bạ

Bên cạnh đó, bạn nên thử cấp lại quyền Zalo sử dụng danh bạ để thử sửa lỗi.

>>> Xem thêm: Zalo có đổi nhạc chuông được hay không ?

Khởi động lại điện thoại

Cách trên không mang lại lợi ích gì khi thực hiện thì bạn thử khởi động lại điện thoại của mình, đó là một trong những cách dể dàng nhất mà cũng mang lại hiệu quả rất cao đối với nhiều lỗi khác nhau.

Xóa và cài đặt lại Zalo

Bạn cũng có thể xóa ứng dụng Zalo đi rồi cài đặt lại. Cách này có thể giúp bạn vừa sửa được lỗi vừa tiện cập nhật phiên bản mới cho Zalo luôn.

Sau khi đã gỡ ứng dụng khỏi điện thoại, hãy tải lại Zalo về máy và kiểm tra xem còn lỗi không hiện tên danh bạ không.

Thử xóa danh bạ đó rồi thêm lại

Khi danh bạ của bạn bị lỗi chĩ hiện số chứ không hiện tên lên thì bạn tiến hành xóa số đó rồi thêm lại thử.

Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Một thiết bị điện thoại nào đi nửa thì việc có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm cùng lúc thì sẽ gây ảnh hưởng nặng máy và dể dây ra tình trạng lỗi đối với các ứng dụng. Bạn nên tắt các ứng dụng chạy ngầm đó đi.

Xóa bộ nhớ đệm Zalo

Khi một thời gia dài sử dụng bợ nhớ đệm của ứng dụng sẽ gây đầy hoặc qua tải ứng dụng và gây ra các lỗi nhỏ. Vì vậy chúng ta nên tiến hành xóa đi bộ nhớ đệm.

Để xóa bộ nhớ đệm Zalo, ta vào Zalo > Nhấn chọn cá nhân > Mở cài đặt.

Chọn quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm.

Zalo bị lỗi không hiện tên trong danh bạ khắc phục như thế nào ?

Đợi Zalo khắc phục lỗi

Nếu bạn gặp các vấn đề lỗi nào đó mà bạn chưa từng mắc phải thì bạn hỏi bạn bè hoặc người thân xem Zalo của họ có bị giống mình không, nếu có thì do Zalo đang khắc phục sự cố gì đó, bạn phải đợi một thời gian để Zalo chỉnh sửa khắc phục sự cố.

Cập nhật phiên bản mới hệ điều hành (nếu có)

Thường xuyên cập nhật phiên bản mới của hệ diều hành trên điện thoại của bạn, vì nếu Zalo đang sử dũng phiên bản mới nhất nhưng điện thoại của bạn vẩn dùng phiên bản cũ thì cũng là một trong những nguyên do khiến Zalo không tương ứng với hệ điều hành dẫn đến tình trạng lỗi.

Bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành mới nào rồi cập nhật ngay.

Khôi phục cài đặt gốc

Khi bạn sử dụng quá nhiều cì đặt trên máy trong một quá trình dài thì cũng là một trong các nguyên do dẫn đến lỗi ứng dụng, các cài đặt sẽ xung đột với Zalo gây nên các lỗi.

Tiến hành đưa điện thoại về cài đặt gốc ban đầu để khắc phục sự cố, lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc bạn nên sao lưu dữ liệu trước, tránh trường hợp mất đi dữ liệu.

Sau khi đã sao lưu dữ liệu bạn mới thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Liên hệ tổng đài Zalo

Trong trường hợp mắc các lỗi trong một thời gian dài thì bạn vui lòng liên hệ đến tổng đài zalo để được họ hỗ trợ một cách nhanh chóng và kịp thời.

Những hướng dẫn trên về Zalo bị lỗi không hiện tên trong danh bạ khắc phục như thế nào mà chúng tôi vừa chia sẽ rất mong mang lại những thông tin bổ ích giúp bạn giải đáp được thắc mắc và khắc phục được sự cố mà bạn đang gặp phải. Chúc bạn thành công.