5 Kinh nghiệm sale logistics đem lại hiệu quả

Có thể thấy hiện nay thì ngành logistics là một trong những ngành đang có sự phát triển vô cùng mạnh mẽ, và mang lại cơ hội lớn cho người ở vị trí sale. Bên cạnh đó, cũng đem lại nhiều thách thức cần phải đối mặt. Vậy làm thế nào để trở thành một sale logistics chuyên nghiệp? Hãy theo dõi qua bài viết dưới đây mà Trung Nam chia sẽ về 5 Kinh nghiệm sale logistics đem lại hiệu quả nhé !

Nội dung chính

5 Kinh nghiệm sale logistics đem lại hiệu quả

Có kế hoạch và mục tiêu rõ ràng từng ngày và hàng tuần

Logistics là một ngành dịch vụ, đòi hỏi rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm để tạo được lòng tin từ khách hàng.

Và cũng vì thế người làm vị trí này cũng phải đảm đương nhiều công việc khác nhau. Vì việc không lập cho mình một kế hoạch cũng như mục tiêu cụ thể cho từng ngày, từng tuần, bạn sẽ rất khó kiểm soát và nâng cao hiệu quả công việc.

Bạn nên dành thời gian cho việc tìm hiểu thêm các thông tin công ty xuất nhập khẩu trên thị trường, đây cũng là yếu tố căn bản tiền đề đem lại sự thuận lợi cho việc giới thiệu dịch vụ. Mục tiêu của việc này là mỗi ngày cần tìm ra bao nhiêu công ty.

Thực hiện telesale đến các công ty đã tìm được, thu thập thông tin của những người phụ trách mảng xuất nhập khẩu. Tìm những liên hệ của những người phụ trách, xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng để tập trung cho quá trình sale sau này.

Tiến hành việc gửi email giới thiệu dịch vụ đến những người phụ trách xuất nhập khẩu. Mục tiêu cụ thể của việc này là số lượng người nhận được thư giới thiệu cũng như báo giá dịch vụ liên quan.

Cuối cùng là thời gian dành cho việc nâng cao kiến thức liên quan và hỗ trợ những bộ phận khác.

>>> Xem thêm: Dịch vụ thiết kế Web

5 Kinh nghiệm sale logistics đem lại hiệu quả

Bạn cần ưu tiên tập trung vào những điểm mạnh của công ty

Ngành logistics cũng là một ngành cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Do đó, nếu muốn tìm hướng đi riêng cho mình, Việc tập trung sales những điểm mạnh của công ty bạn đang làm việc sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh so với các công ty cùng ngành, định hình rõ về con đường đi của mình về sau.

Chẳng hạn như công ty bạn đang làm việc mạnh về hoạt động vận chuyển cho tuyến châu Âu, bạn có thể bắt đầu bằng việc tìm kiếm và đẩy mạnh sales những công ty có nhu cầu xuất khẩu hàng hóa đi tuyến này.

Tìm kiếm thông tin liên hệ của các công ty xuất nhập khẩu nhanh chóng, dễ dàng

Nếu bạn là người mới thì chắc chắn đây sẽ là vấn đề khá khó khăn khi tìm kiếm nguồn khách hàng. Tuy nhiên kinh nghiệm sale logistics từ những người có thâm niên trong lĩnh vực này cho thấy việc này đơn giản hơn bạn nghĩ rất nhiều.

Thông qua lợi thế internet, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các thông tin liên quan đến các công ty xuất nhập khẩu đang hoạt động ( chẳng hạn như trên trang vàng trực tuyến ). Để đảm bảo tính chính xác của các thông tin thu thập được, bạn có thể truy cập trực tiếp website của các công ty đó và đối chiếu số điện thoại, email…

Hoặc hiện nay còn một số cách khác là các công ty đang mua lại một số các lượng data lớn từ một đơn vị thứ 3. Và một số phương pháp khác.

Telesale một cách hiệu quả

Để đến được bước gửi email, bạn cần thực hiện telesale để có được thông tin chính xác về số điện thoại hoặc email của người phụ trách. Qua đó bạn mới có thể chọn đúng đối tượng để tiến hành chào dịch vụ bằng email.

Việc thực hiện công việc này đòi hỏi bạn cần xác định đúng mục đích cuối cùng là tìm đúng thông tin liên lạc của người phụ trách chứ không phải có được hợp đồng. Do đó hãy kiên trì và lựa chọn cách trao đổi phù hợp để khai thác được những thông tin này thay vì tốn thời gian chào mời không đúng đối tượng.

Chú trọng email marketing

Đối với các ngành nghề hiện nay thì email marketing là vô cùng quan trọng và logistic cũng vậy, email marketing được xem là công cụ vô cùng cần thiết và hiệu quả để chốt được hợp đồng và duy trì liên hệ với khách hàng.

Với logistic việc trao đổi quá nhiều qua điện thoại cũng đem lại một số bất lợi khi khách hàng cảm thấy phiền phức. Tuy nhiên, việc gửi email đến đúng địa chỉ có thể không mang lại kết quả ngay lập tức nhưng ít nhất, bạn cũng có thêm cơ hội nếu họ đang có vấn đề với đối tác cũ.

Vậy nên, hãy gửi email liên tục nhưng đừng đến mức trở thành spam khiến khách hàng khó chịu. Ngoài ra, hãy chú ý trau chuốt nội dung gửi đến khách hàng, cung cấp đầy đủ thông tin một cách mạch lạc kèm file giới thiệu về công ty và bảng giá để tạo sự tin tưởng.