3 yếu tố để đánh giá thương hiệu là gì?

Thông thường một thương hiệu của doanh nghiệp cần được đánh giá dựa trên 3 yếu tố để có được cái nhìn tổng quan và đầy đủ nhất về doanh nghiệp đó. Và qua đó bạn cũng có thể cải thiện và đưa ra các kế hoạch tốt hơn nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu đúng cách. Vậy 3 yếu tố để đánh giá thương hiệu là gì? Hãy cùng Trung Nam theo dõi qua bài viết dưới đây nhé!

Nội dung chính

3 yếu tố để đánh giá thương hiệu là gì?

Nhu cầu cho hàng hóa và dịch vụ ( Volume )

Việc tính toán nhu cầu hàng hóa và dịch vụ doanh nghiệp bạn trên thị trường thực tế không quá khó khăn, nhưng làm thế nào để tăng nhu cầu mới thực sự là cốt lõi.

Theo Adam Morgan : Doanh nghiệp đứng đầu thị trường thường có lợi nhuận gấp ba lần đối thủ đứng ngay sau nó. Còn kẻ về thứ ba chỉ thu về có bằng nửa lợi nhuận so với doanh nghiệp đứng thứ hai.

Đồng thời, Nếu lợi nhuận giúp doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn hơn, từ đầu tư cho các nguồn lực nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trong tương lai, thì sự khác biệt này càng khiến cho khoảng cách giữa kẻ dẫn đầu với những đối thủ phía sau bị nới rộng.

Vì thế thực tế dù là thứ bậc top 3 thương hiệu dẫn đầu đứng kế nhau nhưng khoảng cách thực sự cách nhau khá lớn. Đây cũng là lý do thực hiện kích cầu không đơn giản.

Để thương hiệu của mình được lan tỏa, không còn cách nào khác, bạn phải tiếp thị chúng hiệu quả và mạnh mẽ hơn so với đối thủ cạnh tranh, thay vì chỉ tập trung cho các hoạt động bán hàng.

>>> Xem thêm: Dịch vụ thiết kế Web

Tốc độ khách hàng mua sản phẩm (Velocity)

Để chỉ tốc độ khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thì người ta đánh giá bằng từ nhanh và sự hiệu quả.

Vì thế doanh nghiệp để đạt được điều kiện này cần lưu ý:

Rõ ràng: Trong thông điệp mà bạn muốn truyền tải trong thương hiệu, chúng cần phải thể hiện tính rõ ràng, khiến khách hàng ngay lập tức thấu hiểu, thèm muốn, và chuyển đổi thành hành động mua hàng.

Nhu cầu: Giữa muôn vàn lựa chọn, khách phải chọn sản phẩm của bạn đầu tiên.

Quy trình: Bạn phải liên kết chặt chẽ website, các kênh Marketing, và bộ phận sales. Bất kỳ thứ gì khách hàng muốn, thương hiệu của bạn phải đáp ứng ngay tức khắc. Có vậy, quy trình bán hàng và chốt sales giữa doanh nghiệp và khách hàng mới trở nên hiệu quả.

Theo dõi hoạt động sales yêu cầu một số nguyên tắc như sau:

Doanh nghiệp cần thực hiện sẵn một kịch bản bán hàng: Định hình sẵn các tình huống có thể xảy ra trong quá trình bán hàng của khách hàng, từ nhận diện thương hiệu, đến cân nhắc, quyết định, trong khi mua hàng và chốt sales.

Thực hiện theo dõi hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng: Thiết lập và theo dõi quy trình mua hàng của khách hàng dựa trên hệ thống, từ đó, xác định vòng quay thời gian từ lúc khách hàng tiếp cận sản phẩm, cho tới lúc chốt sales.

Một khi đã tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc kể trên, việc giảm thời gian cho quy trình bán hàng chỉ là vấn đề thời gian.

>>> Xem thêm: Dịch vụ tư vấn phát triển thương hiệu

Và cuối cùng, Bán hàng không lo giảm giá (Velocity)

Đã bao giờ bạn phải giảm giá theo yêu cầu của khách hàng chưa? Cứ mỗi khi bạn xuống nước giảm giá cho sản phẩm, là mỗi lần tiền trong ví bạn giảm đi và cũng là mỗi lần giá trị thương hiệu bạn tụt xuống.

Một thương hiệu mạnh luôn đặt giá bán ở mức cố định. Khách hàng nhận biết được giá trị thực trong thương hiệu đó, và chọn nó đầu tiên giữa bạt ngàn sản phẩm cùng loại.

Thực tế thì trong một thị trường cạnh tranh sòng phẳng , khách hàng thừa biết những sản phẩm chất lượng không tới từ những thương hiệu rẻ tiền, thường xuyên giảm giá bán.